Política de Privacidad
DIGISTORE.CL
En DIGISTORE.CL nos tomamos muy en serio la privacidad y protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información conforme a la legislación vigente en Chile (Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada).
1. ¿Qué información recopilamos?
Al utilizar nuestro sitio, podemos recopilar:
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Datos de identificación personal: Nombre, RUT, dirección, correo electrónico, número de teléfono.
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Datos de compra: Historial de pedidos, productos adquiridos, medio de pago (no almacenamos datos bancarios).
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Datos técnicos: IP, navegador, sistema operativo, cookies (ver sección 6).
2. ¿Para qué usamos tus datos?
Utilizamos tus datos personales para:
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Procesar tus compras y entregas digitales.
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Emitir boletas o facturas conforme al SII.
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Contactarte por temas de soporte, postventa o mejoras del servicio.
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Enviarte comunicaciones promocionales (si así lo autorizas).
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Cumplir con obligaciones legales o regulatorias.
3. ¿Cómo almacenamos y protegemos tu información?
Tus datos son almacenados en servidores seguros, accesibles únicamente por personal autorizado. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger la integridad, confidencialidad y disponibilidad de tu información.
4. ¿Compartimos tu información con terceros?
Solo compartimos tu información con terceros en los siguientes casos:
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Proveedores de servicios tecnológicos o logísticos que apoyan nuestra operación (ej. pasarelas de pago, sistemas de facturación, envío de correos electrónicos).
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Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes.
Nunca vendemos ni comercializamos tu información personal.
5. ¿Cuáles son tus derechos?
Tienes derecho a:
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Acceder a tus datos personales que almacenamos.
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Solicitar la corrección, eliminación o bloqueo de tus datos.
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Oponerte al uso de tus datos con fines promocionales.
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a privacidad@digistore.cl.
6. Uso de cookies
Utilizamos cookies para:
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Recordar tus preferencias de navegación.
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Mejorar la experiencia de usuario.
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Analizar tráfico y comportamiento en el sitio.
Puedes deshabilitar las cookies desde tu navegador. Algunas funciones podrían verse limitadas.
7. Comunicaciones comerciales
Solo recibirás correos promocionales si lo autorizas expresamente al registrarte o realizar una compra. Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento desde el mismo correo o escribiendo a contacto@digistore.cl.
8. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios legales o mejoras del servicio. Las actualizaciones estarán disponibles en esta misma página.
9. Contacto
Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos, contáctanos: